- 서울특별시 강남구(이하 ‘강남구’)에서 취급하는 모든 개인정보는 개인정보 보호법 제30조에 따라 국내의 개인정보 보호 법령을 철저히 준수하여 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
강남구청은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
- 강남구는 대시민 서비스 제공 및 민원처리, 소관업무 수행 등의 목적으로 필요에 의한 최소한으로 개인정보를 처리하고 있습니다.
- 제1항에 대한 사항은 각 본청·동주민센터·보건소·구의회 및 기타기관(이하 ‘기관’)에서 운영하는 소관 홈페이지에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.
- 개인정보 유출사고 시「개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회 고시)」에 의거, 관련 모든 책임은 유출 기관의 개인정보 관리책임자(부서장 또는 소속 기관장) 및 개인정보 취급자(단위업무별 담당자)에게 있습니다.
제2조(개인정보의 처리·보유기간 및 처리하는 개인정보 항목)
- 강남구에서 처리하는 개인정보는 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 법령에 따른 개인정보 보유기간 또는 정보주체로부터 수집할 때 동의 받은 보유기간을 준수하여 안전하게 보관하고 있습니다.
- 강남구에서 운영하는 홈페이지 및 관련 서비스의 개인정보의 처리·보유기간 및 처리하는 개인정보 항목은 강남구 개인정보파일 대장에서 확인할 수 있습니다.
- 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr ) → 민원마당 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 "서울특별시 강남구" 입력 후 조회
제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
- 강남구가 처리하고 있는 개인정보는 이용자의 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다. 제1항에도 불구하고 다음 각 호에 해당하는 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
- 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
- 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
- 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
- 형(形) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
제4조(개인정보처리의 위탁)
- 강남구는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보 처리업무를 위탁 안내 표 : 연번, 위탁명, 처리부서, 수탁기관으로 구성 연번 위탁명 처리부서 수탁기관 1 문화센터 위탁 주민자치과 강남문화재단 2 강남구청인터넷수능방송학습관리시스템운영 교육지원과 (주)상록에스 3 강남구청 인터넷수능방송 콜센터 운영 교육지원과 더화이트커뮤니케이션㈜ 4 구민 정보화 교육 운영 전산정보과 잇미디어센터 5 공통기반 및 재해복구시스템 유지관리 전산정보과 한국지역정보개발원 6 구립도서관운영 (14개소) 문화체육과 (사)작은도서관만드는사람들 7 못골 한옥 어린이도서관 문화체육과 (사)작은도서관만드는사람들 8 못골도서관 문화체육과 (사)작은도서관만드는사람들 9 도곡정보문화도서관 및 전자도서관 운영 문화체육과 강남문화재단 10 세곡마루도서관 문화체육과 강남문화재단 11 구립도서관홈페이지 유지관리 문화체육과 소성정보기술㈜ 12 CCTV 시스템 통합유지관리 재난안전과 ㈜글로벌텔레콤 컨소시엄 13 교통통합관리시스템 유지보수 주차관리과 ㈜엑스아이티 14 불법주정차단속및견인대행업체관리 주차관리과 강남구도시관리공단 15 거주차우선주차제 공영주차장 관리 및 운영 주차관리과 강남구도시관리공단 16 구의회홈페이지 구의회사무국 ㈜제윤 17 소음민원단속 환경과 ㈜두리교유파워시스템 18 2022 강남구 반려견 순회 놀이터 운영 지역경제과 ㈜한국어질리티연합 - 강남구는 위탁계약 체결 시, 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 감독하고 있습니다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개 하겠습니다
제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 행사방법)
- 정보주체(만14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 강남구에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조1항에 따라 서면, 전자우편, 팩스 등을 통하여 할 수 있으며, 강남구는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 강남구는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하고 있습니다.
- 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 절차
- 개인정보 열람 등 요구 방법
개인정보 열람 등 요구 방법 안내 표 : 온라인(인터넷), 오프라인(서면)으로 구성 온라인(인터넷) 오프라인(서면) 1) 개인정보보호 종합 포털(www.privacy.go.kr)에 접속
2) 개인정보민원 → 개인정보열람 등 요구안내 → [개인정보 열람 등 요구] 클릭
3) I-PIN인증으로 본인 확인
4) [개인정보파일 목록검색]을 통한 대상기관 선택
5) 신청유형 선택 (개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 중 택 1)
6) 요구서 작성 후 민원청구1) [개인정보 열람 요구서]를 작성하여 강남구청 본관4층 전산정보과에 제출
※ 신청서 작성시, 제2조에 따라 개인정보파일 목록 검색을 통해 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리부서명을 확인하여 기재
2) 청구주체 확인을 위하여 주민등록증·운전면허증·여권 등의 신분증명서를 제시하여함
※ 만일, 대리인을 통하여 신청할 경우에는 [위임장]을 제출해야 함
제6조(개인정보의 파기에 관한 사항)
개인정보위는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우 또는 보유기간이 경과된 경우에는 다음과 같이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다.
- 파기절차
- 강남구는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다.
- 강남구는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 강남구의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
- 파기기한
- 개인정보의 처리 목적 달성 : 즉시
- 보유기간이 경과된 경우 : 보유기간의 종료일로부터 5일 이내
- 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 : 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내
- 파기방법
- 전자적 파일 형태인 경우 : 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제
- 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 파쇄 또는 소각
제7조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
강남구는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치
- 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 의거하여, 강남구 내부관리계획 수립 및 시행
- 개인정보 취급자는 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리 하며, 정기적인 교육을 시행
- 기술적 조치
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통해 개인정보에 대한 접근을 통제 및 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용해 외부로부터의 무단 접근을 통제
- 개인정보처리시스템의 개인정보에 접속한 기록을 최소 1~2년 이상 보관, 관리
- 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리하며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하여야 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단
- 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용 또는 제공하는 경우, 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부, 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부를 종합적 검토
- 물리적 조치
- 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도(강남구 통합전산실)로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영
제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
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제9조(권익침해 구제방법)
- 정보주체는 아래와 같이 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.
개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의 안내 표 : 구분, 기관명, 전화번호, 비고로 구성 구 분 기 관 명 전 화 번 호 비 고 개인정보 침해신고센터 개인정보 침해신고센터 국번 없이 118 https://privacy.kisa.or.kr 개인정보분쟁조정위원회 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 https://kopico.go.kr 사이버범죄수사단 대검찰청 국번 없이 1301 https://spo.go.kr 사이버안전국 경찰청 국번 없이 182 https://ecrm.cyber.go.kr - 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(http://www.simpan.go.kr) 참고
제10조(개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서)
- 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있고, 강남구는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
- 개인정보 열람청구 접수·처리부서
- 부 서 명 : 전산정보과(정보통신팀)
- 담 당 자 : 배순호 주무관
- 연 락 처 : ☎ 02-3423-5343 또는 soonho@gangnam.go.kr
- 개인정보 열람청구 접수·처리부서
- 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 종합포털’ 웹사이트를 통해 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
※ 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보의 열람 등 요구
제11조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)
- 강남구는 개인정보를 보호하고 개인정보 처리와 관련한 고충사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자 안내 표 : 연번, 구분, 부서명, 성명, 직급, 개인정보 보호 담당부서 및 연락처로 구성 연번 구분 부서명 성명 직급 개인정보 보호 담당부서 및 연락처 1 개인정보 보호책임자 뉴디자인국 김희주 국장 전산정보과(정보통신팀)
- 전화 : 02-3423-5343
- 이메일 : soonho@gangnam.go.kr
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제12조(개인 정보 접근 권한 동의 약관)
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